「 電話対応 」 一覧

今回はもっと世の中に広まって欲しい事を記事にします。 ４月は異動や就職で色々と大変だったり、 新しい生活に慣れない方も多いと思います。 そんな中ちょっとした心がけでお互い良い気持ちになれる事を紹介しま …

電話対応での失敗談を記事にしてみました。 ビルメンならあるある？な内容もあるかもしれません。 最後まで読んで頂けたら幸いです。 あるある？電話対応で失敗した事とは？ ビルメンが常駐している詰め所には、 …

誰でも経験する電話対応、 初めは緊張するし怖いですよね。 今回、ビルメンの電話対応について記事を纏めてみました。 この記事で少しでも不安を軽減できれば幸いです。 ビルメンの電話対応とは ビルメンに限ら …

今回はクレーム対応での伝える力、聞く力という内容で記事にします。 ビルメンやっていると、たまにテナントからクレームの電話が掛かってきます。 冷静に対応して早期に終わらせたいですよね。 記事に対応方法を …

今日は電話対応での失敗談を紹介します。 テナントからの問い合わせで、 内容をよく確認、理解せず解答してしまい、 上司に大目玉を食らったという内容です。 電話対応はビルメンじゃなくても社会人なら業務に入 …