ビルメンの一日

ビルメンテナンス・ビルマネジメントの仕事をしている、とあるビル管(ビルメン)による、ブログです。

クレーム対応

「ソーシャルディスタンス」という言葉でクレームが来た件【ビルマネ】

投稿日:2021年6月14日 更新日:

ソーシャルディスタンス

誰もが知っていて、流行語大賞にもノミネートされたワードです。

今回は「ソーシャルディスタンス」という言葉が原因で
クレームに繋がった事について記事に纏めます。

何故クレームなのか?
何が原因なのかを紹介します。

最後まで読んで頂けたら幸いです。

ソーシャルディスタンス、実は差別用語?

インドで特定の集団を差別する時に使っていたらしく、
それが差別用語、という事になっているそうです。

※詳しくは検索してみて下さい、
それっぽいのが引っかかります。

コロナ感染拡大防止の啓発で張っていたポスターが原因

新型コロナウイルス感染拡大を抑えるために作った、
「ソーシャルディスタンス」という言葉が入ったポスター。

これに対してのクレームです。

テレビでも言われていないの、気付きました?

少し前ならテレビでもソーシャルディスタンスという言葉が聞こえていましたが、
今では聞きません。

つまり、そういう事です。

代替えはフィジカルディスタンス

フィジカルディスタンス(物理的距離)
に置き換える様に上から指示がありました。

全然聞き慣れない言葉ですよね・・・・

会社で管理している全物件、「ソーシャルディスタンス」という
ワードが入った掲示物が無いかの確認。

見つけ次第撤去する事になりました。

最後に

如何でしたでしょうか?

ちょっとした事と思う方もおられるかもしれませんが、
差別用語は特に注意しないと炎上(ネット等)する事もあり、
注意するに越したことはありません。

この記事が皆様の参考になれば幸いです。

スポンサードリンク



スポンサードリンク



-クレーム対応
-,

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

被害多発、コロナ時代に出没する厄介者とは?【ビルメン】その1

コロナによる営業自粛で、夜間通行人が減りました。 代わりにスケートボード集団が街に現れ始めました。 ビルへの被害、他のお客さんへの迷惑行為・危険行為 ビルメンとしてどの様に対処しているのかを記事に纏め …

ビルメンの基本?空調対応は超重要な件【その2】

この記事は、ビルメンの基本?空調対応は超重要な件【その1】の続きになります。 まだ読まれていない方は先に読んで頂けたら幸いです。 目次 各種対応方法について①空調吹き出し風量が強い、弱い②空調吹き出し …

塗料の匂いは即クレーム!対策と傾向3選(後編)

この記事は後編になりますので、 前編を読んでいない方は先に読んで頂けると助かります。 今回は対応と対策の紹介です。 目次 対応と対策現場の確認空調機の確認空調機制御の確認匂いの原因を特定最後に 対応と …

コロナ後の緊急対応を想定してみた(その5)【ビルメン】

今回、コロナ後に商業ビルが営業再開した時、 ビルで発生するクレームや緊急対応を纏めてみました。 以前1~4まで紹介した続きになります。 目次 封水切れによる異臭クレーム対策:水の使用コロナ換気でネズミ …

ビルメンの基本?空調対応は超重要な件【その1】

今回は空調対応について記事に纏めました。 ビルメンに転職を考えている方や、 これからビルメン会社に転職を考えられている方向けの記事になります。 当然ビルによっては空調方式等が変わる為、 クレーム数が極 …

スポンサードリンク

スポンサードリンク