「 年別アーカイブ：2020年 」 一覧

歩くだけでポイントが溜まるアプリにハマっています。 怪しい業者の回し者じゃないですよ？ 今回はそのアプリについて、紹介と実践結果を発表します。 歩数でポイントを稼ぐアプリ その名の通りです。 スマホを …

今回オーム社様「設備と管理３月号」にビル管合格体験記を掲載させていただく事になりましたので、 報告させていただきます。 初めにこれまで知り合えた全ての人に感謝 ビルメンに転職してから沢山教えてくれた大 …

今回は補足編です。 先日新人教育について、 私の経験から良い悪い指導方法について記事にしました。 改めて読んで見ると色々と補足したい所がありましたので、 一つずつ説明します。 人を変えるのは非常に難し …

この記事は後編になりますので、 前編を読んでいない方は先に読んで頂けると助かります。 今回は対応と対策の紹介です。 対応と対策 現場の確認 空調の運転状況、外気の風向きや条件によって、 匂いが消える可 …

今回は実際に塗料の匂いで発生したクレーム案件を紹介します。 塗料の匂いはマジックペン（シンナー）の様な匂いなので、 とても臭く一度テナント内に入れば即クレームと一緒に強いお叱りを受けます。 それだけ不 …

今日は電話対応での失敗談を紹介します。 テナントからの問い合わせで、 内容をよく確認、理解せず解答してしまい、 上司に大目玉を食らったという内容です。 電話対応はビルメンじゃなくても社会人なら業務に入 …

この記事は後半（3/3）になります。 得する教え方 距離感を大事に 初めは皆初対面です。 いきなり距離を詰めすぎたり、 ずっと距離が遠いままというのも良くありません。 適切な距離感を保ってお互い気分よ …

この記事は後半です、先に前半の記事を読んで頂けたら幸いです。 得する教え方 新人からの質問で気付かされる部分も コミュニケーションが取れてくると、 仕事中様々な質問を受けます。 設備の仕組みやテナント …

新人育成、社会経験が長い人でも悩んでいる人は多いですよね。 今まで新人教育について様々な人の教え方を見てきました。 悩んだ時期もありました。 その経験から今回は得する教え方、 損する教え方について記事 …

今回は育児と勉強の両立について記事にします。 社会人になってから勉強する時、 家事や育児・仕事に追われて中々時間が無いって人は多いんじゃないでしょうか？ 今回私が実際に経験し、 勉強時間の確保と資格取 …